By hand
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DE LA MANO, SIEMPRE
El apoyo que tu familia necesita, a un clic de distancia
Conectamos a personas mayores y sus familias con cuidadores profesionales verificados, para paseos, trámites y compañía — en el momento que lo necesites.
Foto — próximamente
Quiénes somos
By hand nace para que ninguna persona mayor tenga que estar sola cuando necesita compañía, y para que las familias tengan la tranquilidad de contar con profesionales verificados de confianza.
Hoy, encontrar acompañamiento confiable y a tiempo es difícil: depende de contactos, listas de espera o soluciones informales. By hand lo resuelve con un proceso simple, verificado y disponible cuando se necesita.
POR QUÉ ELEGIR BY HAND
🤝
Confianza
Cada profesional pasa por un proceso real de verificación de identidad y acreditación.
💙
Cercanía
Un trato humano, no solo una transacción.
🕒
Disponibilidad
Agenda con antelación o encuentra ayuda para pronto.
🔍
Transparencia
Precios claros, sin sorpresas al momento de pagar.
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Cómo funciona
1
Cuéntanos qué necesitas
Servicio, fecha y zona.
2
Elige el horario disponible
El que más se acomode a tu disponibilidad.
3
Te confirmamos un profesional
Verificado, listo para el servicio.
4
Disfruta y califica
Al terminar, nos cuentas cómo te fue.
Beneficios para tu familia
Profesionales verificados: identidad, antecedentes y acreditación revisados
Flexibilidad: agenda con antelación o busca ayuda para hoy
Chat directo con el profesional asignado
Pago simple y seguro dentro de la app
Notificaciones en cada paso: confirmación, recordatorio, cuando llega, cuando termina
Beneficios para profesionales
Ingresos flexibles — tú decides tu disponibilidad y tus horarios
Encuentra clientes sin tener que buscarlos tú mismo
Pago seguro y puntual por cada servicio realizado
Construye tu reputación con calificaciones reales de tus clientes
Proceso de verificación simple, todo desde la app
Así se ve By hand
Reserva, sigue a tu profesional y califica el servicio, todo desde la app.
Captura de la app — próximamente
Lo que dicen las familias y los profesionales
Muy pronto vas a encontrar acá las experiencias reales de las primeras familias y profesionales del piloto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se verifica a los profesionales?
Cada profesional pasa por verificación de identidad, antecedentes penales y acreditación (título profesional, certificado de alumno regular, o referencias comprobables según su situación) antes de poder ofrecer servicios.
¿Qué pasa si necesito cancelar?
Puedes cancelar sin costo hasta que el servicio comience. Una vez iniciado ya no se puede cancelar — si surge un problema durante el servicio, escríbenos por WhatsApp desde la app. Si el profesional asignado cancela antes, buscamos automáticamente un reemplazo.
¿Cómo se cobra el servicio?
El pago se realiza de forma segura dentro de la app. El precio queda confirmado antes de aceptar la reserva, sin sorpresas.
¿En qué zonas está disponible?
Madrid (toda la ciudad). En Santiago de Chile, muy pronto.
¿Qué tipo de servicios ofrecen?
Caminatas, trámites, enfermería y kinesiología/fisioterapia.
By hand — de la mano · Madrid
WhatsApp: +34 667 20 36 45
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